Давно собиралась рассказать про свой опыт обслуживания в Альфа-банке, ибо этот опыт весьма положительный. Теперь и повод появился в связи с новой акцией Альфа-Клика.
Ввиду того, что обзор получается большим, он разделён на 2 части. Первая — о тарифах. Вторая — о других плюшках обслуживания в Альфа-банке.
Открытие счёта
Банк не был новым для меня, так как мама давно являлась корпоративным клиентом банка, а позднее к ней присоединился и муж (мой). Так что когда захотелось мне свою полноценную карту, а не моментум Сбера для пособий, не раздумывая пошла в Альфа-банк.
Точнее, не совсем так. Я обратилась в Сбер для изготовления классики. Готовилась она месяца полтора, половину ноября и весь декабрь. В январские праздники проезжала мимо отделения Альфы, зашла. Провела около часа и оформила карту. Через 5 дней (в январские же выходные) я получила Мастеркард Стандарт от Альфы.
А ещё через 3 недели мне позвонили из Сбера и обрадовали, что моя карта готова. Вежливо отказалась, smiley Слон — он такой слон, думает долго и делает ещё дольше. Хотя, по отзывам, карты у нас в Саратове делает обычно шустрее.
Так вот, как я открывала счёт. Сначала заполнила заявление на сайте, но не отправила его. Хотя, отправила бы и карта была готова бы ещё быстрее. Заявление на выпуск карты можно оформить здесь.
Анкета Альфа-банка
Выбор тарифа
Следует иметь ввиду, что обслуживание карточного счёта (СКС) и карт к нему в Альфе не такое, как у большинства. Есть набор из Пакетов услуг разной наполняемости и разной стоимости. Здесь тарифы на обслуживание карт Альфа-банка.
Описание тарифов
Базовый тариф — непонятно, для кого и чего вообще. Невыгодное предложение с высокими процентами за перевод, суммой за обслуживание. Не советую однозначно. Хоть и стоит недорого 59 руб./мес.
Он-лайф — для пользователей интернета отличный и оптимальный тариф. У меня такой и менять его совершенно некуда, разве что на привилегированное обслуживание.cool Стоимость 59 руб./мес. Но если оплатить за год, то получится подешевле: 669 руб. вместо 708 руб.
Тариф позволяет выпускать до 5 дополнительных карт к счёту, к примеру, на супруга, детей старше 10 лет (вроде бы). Категория карт классическая, т. е. VISA Classic или MasterCard Standart. Обслуживание дополнительных карт 249 руб./год.
Снятие наличных в чужих банкоматах с комиссией 1,25%, минимум 119 руб. Особенность тарифа в том, что платежи через Альфа-клик или Альфа-консультант (телефон 8-800-20 000 000) бесплатны. Зато любой оборот средств через кассы банка за денежку: в другой банк через кассу 2,5%, минимум 399 руб., выдача наличности через кассу 2% при сумме меньше 100000 руб. Внесение наличности через кассу вообще 599 руб.
Вывод: тариф удобен интернет-жителям. Полностью оправдывает название, ибо в отделении была при открытии в 2011 году в январе и при получении новой карты в августе 2013 года. Пополнение карты, оплата счетов, оплата кредитов в другом банке, открытие вклада, пополнение и закрытие вклада, оплата коммуналки и телефонов-интернета — всё было через Альфа-клик.
Класс — более продвинутый тариф, больше подходит для тех, кому важно личное присутствие и обслуживание в банке. Стоимость если платить помесячно 129 руб./мес. или разово 1239 руб.
По дополнительным картам та же ситуация, что и в Он-лайф, только доплачивать за карты не нужно, никаких 249 руб./год. Категории классические. Доплата только за чип, 79 руб./год. Снимать наличность в сторонних банкоматах слегка выгоднее, чем в Он-лайфе, 1% и , минимум 119 руб. Через кассу также снимать выгоднее: 1% до 135 тыс. руб., свыше бесплатно. Зато внесение денег на карту через кассу бесплатно.
Перевод средств в другой банк через кассу уже 1,4% минимально 169 руб., намного выгоднее, если удобнее вносить через отделение. Оплата коммуналки и связи за 29 руб. за перевод.
Переводы в другой банк из Альфа-клика стоят 0,3% от суммы, минимум 20 руб. Т. е. переводим 5000 руб., платим 20 руб., так как комиссия 0,3% это 15 руб., но минимум 20 руб. Оплата за телефон, интернет, онлайн-игры, Орифлэйм и прочее в Альфа-клике бесплатно, кроме оплаты коммунальных платежей и городского телефона — 29 руб. за перевод. На тарифе Он-лайф и такие переводы бесплатны.
Комфорт — первый в линейке понтовских тарифов.yes Кратко расскажу. Стоит 499 руб./мес. или 5099 руб. разово в год. Входят карты категории Gold, всего до 6 дополнительных карт. Все комиссии ниже, чем в других тарифах. Также с смс-оповещением о движении средств по счёту, обычно стоит 59 руб./мес., в Комфорте 29 руб./мес. Есть ещё тарифы Стиль, Статус и Максимум.
Напоследок о тарифах. Все цифры приведены для ситуации, когда на счетах карты и других счетах, кроме вкладов-депозитов не хранятся средства. Если вы храните на счёте деньги, то обслуживание карты может быть и бесплатным (от 300 тыс. руб.). Средства хранятся не на счёте карты!!! На целевых счетах. Карты с чипом стоит ещё 79-89 руб. в год. Совсем незаметно, но лучшее пока средство защиты средств на карте.
И о приятном. Альфа-клик в который раз признаётся самым удобным интернет-банком. Полностью согласна с большинством голосовавших. Продумано всё, каждая строчка понятна, видно, что и где искать. Комиссии видны, платежи разбиты по категориям.
Сейчас есть возможность устанавливать лимиты по картам (чтобы деньги злоумышленники не снимали, например), смотреть, куда потратила деньги (по категориям продукты – ремонт – коммуналка – обналичка).
И, самое приятное — услуга бесплатна. Подключить можно любому владельцу счёта, перейдя по ссылке и вводя промо-код FLUEMSQ (мой код, буду признательна) Альфа-Клик.
Совершите любую расходную операцию и убедитесь в удобстве Альфа-клика!